계정·데이터 삭제
전성분 계정과 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
버전 2026-09-14 · 시행일 정식 출시 전 확정
출시 준비 중인 문서입니다. 시행일과 수탁자 처리 내역 확정 후 정식 적용됩니다.
앱에서 바로 삭제
마이 > 개인정보·동의 관리 > 회원탈퇴를 선택하고 이메일 등 기존 로그인 수단으로 본인을 확인한 뒤 삭제를 확정해 주세요. 비밀번호를 고객센터에 보내지 마세요. 서버의 계정·찜·리뷰·도움돼요·업로드 사진·동의 기록을 삭제하고 이 기기의 이용 데이터를 지웁니다. 일시적인 계정 정지가 아닌 계정 삭제입니다.
앱을 삭제한 경우
앱을 다시 설치하지 않아도 이 페이지 아래 개인정보 문의 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 가입 이메일과 ‘계정 삭제 요청’을 적어 주세요. 담당자가 필요한 최소한의 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다. 문의 접수 없이 앱 삭제만으로 서버 계정이 지워지지는 않습니다.
삭제 시점과 보존
앱의 직접 삭제는 서버 처리가 성공하면 완료됩니다. 요청 처리 중 오류가 생기면 재시도할 수 있고 완료로 표시하지 않습니다. 이메일 요청은 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 법령상 보존 의무가 실제 발생하는 경우 해당 항목·기간을 안내하며, 수탁자의 백업 만료 기간은 개인정보 처리방침의 처리 내역에 따릅니다.
계정 삭제 요청
앱에 접속할 수 없는 경우 아래 이메일로 요청하세요. 가입 이메일을 적어 보내면 본인 확인 방법과 처리 결과를 안내합니다.
삭제 요청 이메일 작성운영자 정보
- 상호
- 와그작
- 대표자
- 임승준
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- 178-33-01858
- 주소
- 경기도 군포시 광정로 25-20
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- 고객센터 전화
- 010-9907-8152
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